วินโดวส์ 95 และ 98 ได้รับการแนะนำให้เป็นที่รู้จักกับผู้ใช้พีซีทั่วโลก ด้วยการใช้งาน (Drag and Drop) และคลิกขวา รวมถึงการติดตั้งฮาร์ดแวร์ในรูปแบบ "Plug and Play" ด้วยคุณสมบัติของโอเอสยุคนี้ทำให้ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานพีซีได้สะดวก และง่ายดาย รวมถึงโปรแกรมออฟฟิศที่สมบูรณ์แบบ และก่อนวิกฤติการณ์ Y2K ในปี ค.ศ. 2000 วินโดวส์ 2000 หรือ วินโดวส์ มิลเลเนียม (วินโดวส์มี) ที่มีจุดเด่นในด้านความเสถียรของระบบก็เปิดตัว

การใช้งานคอมพิวเตอร์ในยุคนี้ จุดขายส่วนใหญ่อยู่ที่คุณสมบัติการใช้งานด้านมัลติมีเดีย "การดูหนัง ฟังเพลง" เป็นจุดขายที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย เพราะเป็นสิ่งแรกที่คนไทยส่วนใหญ่ รู้จักคอมพิวเตอร์ว่าทำได้มากกว่าการใช้พิมพ์งาน โดยในที่สุดคอมพิวเตอร์กลายเป็นอุปกรณ์สร้างความบันเทิงชิ้นหนึ่งในระหว่างการทำงาน แต่วินโดวส์ก็มีเสี้ยนหนามชีวิต คือ ไวรัสคอมพิวเตอร์ที่คุกคามอย่างสม่ำเสมอ ไมโครซอฟท์จึงต้องออกแพทช์มาอุดช่องโหว่ในโปรแกรม แต่ช่องโหว่ก็ถูกพบอยู่เสมอๆ

ด้าน นางสาวพรรณี จิรายุพัฒนา ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ ลูกค้าวินโดวส์ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด แสดงความเห็นว่า แปลกใจกับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในประเทศไทย ที่ยังคงใช้โอเอสรุ่นเก่าที่หมดช่วงอายุแล้ว เช่น วินโดวส์ 95 หรือ 98 เพราะไมโครซอฟท์ยุติการสนับสนุนไปแล้ว แต่จำนวนผู้ใช้วินโดวส์ 9X มีถึง 45% XP มีผู้ใช้ 47-48% และลีนุกซ์มีผู้ใช้ 0.13% ที่เหลือเป็นระบบโอเอส อื่นๆ ตอนนี้ Windows XP Service Pack 2 ก็ออกมาแล้วผู้ที่ใช้จะได้รับความปลอดภัยมากขึ้น

ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ ลูกค้าวินโดวส์ บริษัท ไมโครซอฟท์ อธิบายอีกว่า ความปลอดภัยที่ได้รับคือ มีสามารถกำจัดป๊อปอัพ และการแจ้งสถานะความปลอดภัยในการท่องเว็บไซต์ พร้อมคุณสมบัติการตรวจสอบการเปิดหรือรันไฟล์ที่แนบมากับอีเมล์ ที่เวอร์ชันเก่าไม่มี รวมถึงการอัพเดทอัตโนมัติโดยผู้ใช้ไม่ต้องกด "วินโดวส์อัพเดท" บ่อยๆ ส่วนที่ผู้ใช้หลายคนมองว่า XP เป็นเป้าโจมตีของมัลแวร์ที่เป็น ไวรัส เวิร์ม เลยไม่ตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ คงใช้ตัวเก่าไปเรื่อยๆ ก็อยากเตือนว่า เมื่อไม่มีการสนับสนุนแล้ว หากโดนโจมตีคนที่ใช้คงลำบากหากเกิดไวรัส ที่จ้องทำลายระบบของผู้ใช้รุ่นเก่า

"คนที่ใช้วินโดวส์ XP ก็ไม่รู้ว่าเขาสามารถดึงข้อมูลจากพีซีที่บ้านมาที่ออฟฟิศ หรือที่โน้ตบุ๊คได้ เป็นการทำงานแบบใช้เครือข่ายจากระยะไกล โดยการใช้ Remote Desktop เพียงเปิดคอมพิวเตอร์ที่บ้านไว้ก็สามารถเรียกข้อมูลได้เลย รวมถึงการตัดต่อภาพยนตร์ส่วนตัวจากพีซี นอกจากนี้จะแนะนำโปรแกรม Windows Media Player Version10 ที่เสริมคุณสมบัติให้ฟังวิทยุดิจิตอลได้ ก็มีผู้ใช้งานไม่มากเท่าใด ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องที่เราต้องไปแนะนำให้รู้ อย่าเรียกว่าไปสอนผู้ใช้ เพราะถ้าทำแบบนั้นคนที่มีความรู้จะปิดกั้นการรับรู้" นางสาวพรรณี กล่าวอธิบายเพิ่มเติม

ทั้งหมดนี้ไอทีไดเจสท์ไม่ได้เชียร์ให้มาใช้วินโดวส์ แต่ฝากไปคิดว่า โปรแกรมที่ลงอยู่ในเครื่องนั้นเราได้ใช้คุ้มค่าแล้วหรือยัง และไม่ได้ต้องการบอกว่าใช้ของเก่าแล้วดี เพราะเทคโนโลยีที่ตายแล้วไม่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ใหม่ๆได้ หากมีกำลังก็ควรเปลี่ยนมาใช้โปรแกรมมาตรฐานปัจจุบันจะทำให้การใช้งานสะดวกขึ้น

บางทีเราอาจไม่รู้คุณค่า เพราะใช้ของปลอมที่ได้มาง่ายในราคาที่ถูก แต่ถ้าเป็นสิ่งที่เราจ่ายเงินเพื่อซื้อของแท้มาใช้ ผู้ใช้คอมพิวเตอร์คงจะมองเห็นคุณค่า ประโยชน์ที่มีอยู่ และสนใจใช้มากขึ้น…